PRIVACY POLICY
株式会社互興（以下「当社」といいます）は、当社が運営するECサイト（以下「当サイト」）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の場合にお客様の個人情報を取得いたします。
- 商品のご購入時
- お問い合わせフォームの送信時
- 会員登録時（該当する場合）
取得する情報は以下の通りです。
- 氏名、フリガナ
- 住所（配送先情報を含む）
- 電話番号（配送時の連絡先を含む）
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- 購入履歴、決済情報（※決済情報は決済代行会社を通じて取得します）
- その他、サービス提供に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 商品の注文の受付及び発送
- お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
- 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
- お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
- お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
- 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
- お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
- お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
- アフターサービスおよびサポートの提供のため
- 不正行為の防止および対応のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
なお、以下の業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。
- 配送業者
- 決済代行会社
- 物流業務委託先（外部倉庫・フルフィルメント業者等）
- システム運用会社（ECプラットフォーム等）
当社は、業務委託先に対して適切な契約を締結し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止および是正のため、組織的・物理的・人的・技術的安全管理措置を講じ、適切に管理いたします。
6. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。
ご希望の場合は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. Cookie（クッキー）等の利用について
当サイトでは、サービス向上および利便性向上のため、Cookieを使用することがあります。
また、アクセス解析ツール（Google Analytics等）を利用し、サイトの利用状況を分析する場合があります。これらのツールはトラフィックデータ収集のためにCookieを使用しますが、個人を特定する情報は含まれません。
お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能です。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定することがあります。変更後の内容は当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
株式会社互興
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-6-10
TEL：03-5770-5540
受付時間：9:30〜18:00（土日祝・年末年始・大型連休を除く）
メールアドレス：brand.info@goko-gk.co.jp